BENEFÍCIOS
PROGRAMA VIVA
O Programa Viva é único, acompanha e apoia continuamente a adesão ao tratamento dos pacientes. Promovendo bem-estar físico e emocional que visam a melhor qualidade de vida hoje e a longo prazo. Disponibilizando conteúdos educacionais, benefícios exclusivos e diversos outros serviços, elaborados e pensados de acordo com cada necessidade.
BENEFÍCIOS GERAIS/BENEFÍCIOS ESPECÍFICOS ou simplesmente BENEFÍCIOS – Os benefícios – gerais ou específicos – concedidos pelo PROGRAMA VIVA são os seguintes:
(i) Acesso ao website www.programaviva.com.br: fonte completa e dinâmica de informações sobre o PROGRAMA VIVA e sobre doenças/patologias relacionadas aos Medicamentos (termo a seguir definido), contendo um Portal para acesso exclusivo por Participantes (termo a seguir definido) cadastrados, com módulos educacionais sobre doenças/patologias, vídeos e materiais educativos.
(i) Orientações e informações sobre saúde, manejo do tratamento e patologias sobre o medicamento prescrito, e qualidade de vida; (ii) Disponibilidade de descontos estabelecidos a critério da SANOFI; (iii) Disponibilidade de Serviços de Suporte: Nutricional, Psicológico, Serviço Social e Fisioterapia; (iv) Disponibilidade de suporte e apoio à infusão de Medicamentos; (v) Disponibilidade de suporte e apoio à execução de exames de manutenção e/ou segurança; (vi) Disponibilidade de Início de Tratamento, com regras específicas para esse suporte; (vii) Disponibilidade de serviço de consultor de acesso, conforme critérios estabelecidos.
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| Produto/ Benefício |
Acompanhamento ativo do Tratamento | Conteúdo educacional Website | Orientação educacional | Nutricionista | Psicólogo (psicoterapia online) | Fisioterapeuta | Assistente Social | App de DITs | App Diário DA Pele | Suporte e apoio à Infusão/Aplicação | Suporte e apoio a Exames | Descontos em medicamentos | Início de Tratamento | Consultor de Acesso |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aldurazyme | X | X | X | X(*) | X | X(*) | X | X | ||||||
| AlleNasal | X | X | ||||||||||||
| Allegra D | X | X | ||||||||||||
| Aubagio | X | X | X | X | ||||||||||
| Cerezyme | X | X | X(*) | X | X | X | ||||||||
| Cerdelga | X | X(*) | X | |||||||||||
| Dupixent | X | X | X | X(*) | X(*) | X(*) | X(*) | X(*) | X(*) | X(*) | X(*) | X(*) | ||
| Fabrazyme | X | X | X | X | X | X | X | X | X | |||||
| Lemtrada | X | X | X | X | X | X | X | X | X | |||||
| Myozyme | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | ||||
| Oscal | X | X | ||||||||||||
| Soliqua | X | X | X | X | ||||||||||
| Toujeo | X | X | X | X | ||||||||||
| Xenpozyme | X | X | X | X | X(*) | X | X | X | X | |||||
| Nexviazyme | X | X | X | X | X(*) | X | X | X | X |
CENTRAL DE RELACIONAMENTO PROGRAMA VIVA – Central de atendimento exclusiva para o suporte ao programa PROGRAMA VIVA através do telefone 0800 771 8700, e-mail contato@programaviva.com.br, ou WhatsApp 11 99333.9719 de segunda a sexta, das 8h às 20h (horário de Brasília).
FARMÁCIA CREDENCIADA
ou PDV
Rede de farmácias e drogarias independentes cadastradas no PROGRAMA VIVA aptas a atender os Participantes do PROGRAMA VIVA em todo o território brasileiro.
OTC – Medicamentos “Over the Counter”, que não necessitam de prescrição médica.
PARTICIPANTE
Indivíduo que recebeu a prescrição dos Medicamentos do Profissional de Saúde, residente e domiciliada no território brasileiro, que anuiu, diretamente ou por meio de seu representante legal, com os termos e condições do presente Regulamento e que realizou seu cadastro no PROGRAMA VIVA.
PILOTO(S)
Benefício ou condição estipulada por período determinado podendo envolver um ou mais produtos ou serviços do PROGRAMA VIVA.
PLATAFORMA MÉDICOS
Plataforma online para acesso dos médicos que possuem pacientes cadastrados no Programa de Suporte ao Paciente, possibilitando ao médico, quando houver o aceite do paciente/Participante, acessar as informações relacionadas ao acompanhamento do tratamento oferecido pelo Programa ao Participante, assim como realização de novos cadastros e solicitação de benefícios.
PROFISSIONAL DE SAÚDE
Médico que possua registro válido em um dos Conselhos Regionais de Medicina do Brasil (“CRM”).
REGULAMENTO
Termos e condições que regem o PROGRAMA VIVA, os quais poderão, a critério da SANOFI, ser atualizados, alterados, suspensos e até mesmo encerrados a qualquer momento, mediante comunicação da SANOFI por meio do website PROGRAMA VIVA (www.programaviva.com.br).
SEGURO SAÚDE PRIVADO/CONVÊNIO MÉDICO/OPS
Contrato privado de prestação de serviços de saúde, firmado entre individuo(s) e instituições privadas que prestam esse tipo de serviço e cujo escopo é a prestação de serviços de saúde para esse(s) indivíduo(s) por profissionais associados a essas instituições privadas.
PRODUTO MÉDICO
Produto para a saúde, tal como equipamento, aparelho, material, artigo ou sistema de uso ou aplicação médica, odontológica ou laboratorial, destinado à prevenção, diagnóstico, tratamento, reabilitação ou anticoncepção e que não utiliza meio farmacológico, imunológico ou metabólico para realizar sua principal função em seres humanos, podendo, entretanto, ser auxiliado em suas funções por tais meios.
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MAT-BR-2301180 – Abril/2023